TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
INTRODUCCIÓN
El presente documento tiene como finalidad establecer las condiciones de uso de la página así como las condiciones de compra de productos a través de la misma por los usuarios.
Le rogamos que lea detenidamente los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA así como la POLÍTICA DE PRIVACIDAD antes de usar esta página web. Si lo desea puede imprimir estas condiciones.
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INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento del deber de información recogido en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico le informamos que la titularidad de la web corresponde a SERVICIOS SOCIALES 24H SL, con CIF/NIF B39638473, y dirección en CALLE CERVANTES N27 BAJO, SANTANDER (39001), CANTABRIA, correo electrónico info@serviciossociales24horas.com y teléfono 633474477.
USO DEL SITIO
- Usar la página web únicamente con la finalidad de consultar productos y realizar pedidos.
- No realizar pedidos fraudulentos o falsos.
- Tener capacidad legal para celebrar contratos (ser mayor de 18 años).
- Facilitar datos veraces para la correcta gestión del pedido.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
SERVICIOS SOCIALES 24H SL informa a los usuarios sobre su política de tratamiento de datos personales, accesible en la página web.
CONDICIONES DE COMPRA
Disponibilidad del servicio
Se podrán realizar pedidos con envío a territorio español y europeo.
Idioma
El contrato se formalizará en lengua española.
Disponibilidad de productos
Los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de stock se informará al cliente y se ofrecerá reembolso o sustitución.
Precios
Los precios incluyen impuestos pero no gastos de envío. Se aplicará el IVA vigente. Los precios pueden modificarse sin previo aviso.
Gastos de envío
- De 0 a 1,9 kg → 5,82 €
- De 2 a 4,99 kg → 6,45 €
- De 5 a 9,9 kg → 7,77 €
- De 10 a 11,9 kg → 8,81 €
- De 12 a 13,9 kg → 9,85 €
- De 14 a 15,9 kg → 10,89 €
- De 16 a 17,9 kg → 11,93 €
- De 18 a 20 kg → 12,97 €
Proceso de compra
El usuario deberá seleccionar productos, añadirlos al carrito y completar el pago siguiendo los pasos indicados. La compra implica la aceptación de estas condiciones.
Forma de pago
Se aceptan pagos mediante tarjeta, PayPal o transferencia bancaria. Todos los pagos se realizan en euros.
Entrega
Los plazos de entrega son:
- Península: 24-72h
- Islas y territorios especiales: hasta 7 días
- Europa: 7-10 días
Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales para desistir de la compra. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Devoluciones
Solo se aceptarán productos en perfecto estado y con su embalaje original.
Productos defectuosos
Se reembolsará el importe total incluyendo gastos de envío si el producto es defectuoso.
RESPONSABILIDADES
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PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de la web están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
LEGISLACIÓN APLICABLE
La relación se regirá por la legislación española y cualquier conflicto será resuelto por los tribunales españoles.
CONTACTO
Para cualquier reclamación puede contactar en:
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